AGB – Reisevermittlung (weg24.de)

1. Geltungsbereich und Vermittlerstellung

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Verträge zwischen der weg24.de (nachfolgend „Anbieter“) und dem Kunden über die Vermittlung von Reiseleistungen.

1.2 Der Anbieter erbringt keine eigenen Reiseleistungen, sondern tritt ausschließlich als Vermittler zwischen dem Kunden und dem jeweiligen Reiseveranstalter bzw. Leistungsträger (z. B. Fluggesellschaft, Hotel) auf.

1.3 Für die Durchführung der vermittelten Reiseleistungen sind ausschließlich die jeweiligen Reiseveranstalter verantwortlich. Für diese Leistungen gelten deren eigene Vertragsbedingungen, auf die im Buchungsprozess ausdrücklich hingewiesen wird.

1.4 Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zu.

2. Vertragsschluss

2.1 Mit Absenden der Buchung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vermittlungsvertrages sowie – gleichzeitig – eines Vertrages mit dem jeweiligen Reiseveranstalter ab.

2.2 Die Annahme erfolgt durch die Buchungsbestätigung des Anbieters oder des Reiseveranstalters in Textform (z. B. per E-Mail).

2.3 Der Anbieter ist berechtigt, Buchungsanfragen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

3. Vertragsinhalt und Leistungen

3.1 Maßgeblich für den Umfang der vermittelten Leistungen sind ausschließlich die Angaben des jeweiligen Reiseveranstalters sowie die Buchungsbestätigung.

3.2 Der Anbieter übernimmt keine Gewähr für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität der vom Reiseveranstalter zur Verfügung gestellten Leistungsbeschreibungen.

3.3 Bei Widersprüchen zwischen Angebotsdarstellung und Buchungsbestätigung ist ausschließlich die Buchungsbestätigung maßgeblich.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

4.1 Es gelten die vom jeweiligen Reiseveranstalter festgelegten Preise.

4.2 Preisänderungen nach Vertragsschluss richten sich ausschließlich nach den Bedingungen des jeweiligen Reiseveranstalters.

4.3 Der Anbieter ist berechtigt, Zahlungen im Namen und auf Rechnung des Reiseveranstalters entgegenzunehmen, sofern dies im Buchungsprozess ausgewiesen ist.

5. Leistungs- und Preisänderungen durch den Veranstalter

5.1 Änderungen einzelner Reiseleistungen nach Vertragsschluss bleiben vorbehalten, sofern sie nicht erheblich sind und den Gesamtcharakter der Reise nicht beeinträchtigen.

5.2 Der Anbieter haftet nicht für Leistungs- oder Preisänderungen, die durch den Reiseveranstalter oder sonstige Leistungsträger vorgenommen werden.

5.3 Der Kunde wird über Änderungen, soweit sie dem Anbieter bekannt werden, unverzüglich informiert.

6. Rücktritt, Umbuchung und Stornierung

6.1 Rücktritts- und Umbuchungsbedingungen richten sich ausschließlich nach den Bedingungen des jeweiligen Reiseveranstalters.

6.2 Der Anbieter erhebt keine eigenen Stornogebühren, es sei denn, dies wurde ausdrücklich vereinbart.

6.3 Im Falle einer Stornierung werden dem Kunden sämtliche Kosten weiterbelastet, die durch den Reiseveranstalter oder sonstige Leistungsträger erhoben werden.

6.4 Der Abschluss einer Reiserücktrittskostenversicherung wird ausdrücklich empfohlen.

7. Pass-, Visa- und Gesundheitsvorschriften

7.1 Der Anbieter übernimmt keine Verpflichtung zur Information über Einreise-, Visa-, Zoll- oder Gesundheitsvorschriften.

7.2 Es obliegt ausschließlich dem Kunden, sich rechtzeitig vor Reiseantritt über die geltenden Bestimmungen zu informieren und diese einzuhalten.

7.3 Nachteile, die aus der Nichtbeachtung entsprechender Vorschriften resultieren, gehen ausschließlich zu Lasten des Kunden.

8. Mitwirkungspflichten des Kunden

8.1 Der Kunde ist verpflichtet, auftretende Mängel unverzüglich vor Ort gegenüber dem Reiseveranstalter oder dessen Vertretung anzuzeigen.

8.2 Unterlässt der Kunde eine Mängelanzeige schuldhaft, entfallen etwaige Ansprüche, soweit eine Abhilfe dadurch vereitelt wird.

8.3 Der Kunde ist verpflichtet, dem Anbieter bekannte Mängel unverzüglich mitzuteilen.

9. Haftung des Anbieters

9.1 Der Anbieter haftet ausschließlich für die ordnungsgemäße Vermittlung der Reiseleistung, nicht jedoch für deren Durchführung.

9.2 Eine Haftung des Anbieters für Leistungsstörungen im Zusammenhang mit vermittelten Reiseleistungen ist ausgeschlossen, soweit diese nicht auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung des Anbieters beruhen.

9.3 Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

9.4 Die Haftung für Sach- und Vermögensschäden ist – soweit gesetzlich zulässig – auf den dreifachen Reisepreis beschränkt.

9.5 Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei:

Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit

zwingenden gesetzlichen Haftungstatbeständen

9.6 Soweit die Haftung des Anbieters ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch zugunsten seiner gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen.

10. Geltendmachung von Ansprüchen und Verjährung

10.1 Ansprüche gegenüber dem Anbieter sind innerhalb von sechs (6) Wochen nach dem vertraglich vorgesehenen Reiseende in Textform geltend zu machen.

10.2 Vertragliche Ansprüche des Kunden verjähren innerhalb eines (1) Jahres, beginnend mit dem Tag, an dem die Reise dem Vertrag nach enden sollte.

11. Datenschutz

Es gelten die gesonderten Datenschutzbestimmungen des Anbieters, abrufbar auf der Website.

12. Schlussbestimmungen

12.1 Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

12.2 Gerichtsstand für Kaufleute, juristische Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliche Sondervermögen ist der Sitz des Anbieters.

12.3 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

12.4 Hinweis gemäß § 36 VSBG: Der Anbieter ist weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.